Política de Cancelamento
No ligeirinho.net, valorizamos o compromisso e a confiança entre lojistas, entregadores e clientes. Por isso, estabelecemos diretrizes claras sobre o cancelamento de pedidos e planos.
Cancelamento de pedidos:
O cliente pode cancelar o pedido diretamente pelo aplicativo antes da confirmação da loja.
Após o início do preparo, o cancelamento dependerá da autorização da loja, e poderá não ser aceito.
Se o pedido já estiver com o entregador, o cancelamento não será possível e o valor poderá não ser reembolsado.
Em casos excepcionais (produto indisponível, demora excessiva ou erro da loja), o cliente pode solicitar o cancelamento com reembolso total ou parcial.
Cancelamento de Plano (ex: Ligeirinho Full):
A assinatura pode ser cancelada a qualquer momento pelo lojista, mediante aviso com 7 dias de antecedência ao fim do ciclo mensal.
O cancelamento não dá direito a reembolso proporcional dos dias restantes do mês.
Após o cancelamento, os serviços permanecerão ativos até o final do período já pago.
